Règlement des sinistres avec les assurances
Nous vous aidons à régler votre sinistre. Un sinistre lié à un accident entraîne généralement de nombreuses démarches administratives. Nous vous aidons à réduire vos dépenses au minimum. Nous entretenons de bons contacts avec toutes les assurances et sommes souvent enregistrés en tant qu‘entreprise partenaire. De plus, nous avons un bon réseau avec des sociétés de leasing renommées. Vous n’avez donc plus à vous soucier de rien et votre véhicule vous sera restitué parfaitement réparé.
Expertise d’assurance en nos locaux
En cas de sinistre, venez directement chez Wenger Carrosserie/Fahrzeugbau et faites contrôler votre véhicule par nos carrossiers-tôliers et nos peintres en carrosserie expérimentés, qui évalueront les dommages.
Expertise sur place chez nous. Nos locaux disposent de suffisamment de place et d’un éclairage optimal pour permettre une expertise complète. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous amener votre véhicule et nous convoquerons l’expert en assurances directement chez nous. Notre personnel spécialisé inspectera minutieusement les dégâts de l’accident avec l’expert en sinistres et trouvera des solutions optimales pour une réparation sans faille.
Service
Service de remorquage 24 heures sur 24. S’il vous arrive d’être immobilisé, appelez notre numéro de remorquage 24h/24 ou faites appel à notre entreprise via la police. Nous ou l’entreprise partenaire que nous vous avons indiqué vous assisterons de manière compétente et transférerons soigneusement votre véhicule dans nos ateliers. Si possible, une voiture de remplacement vous sera amenée ou notre service de remorquage vous conduira jusqu’à votre porte. Nous vous conseillons de manière professionnelle pour le règlement des frais.
Service d’enlèvement et de livraison. Pour Bâle et Riehen, nous proposons également un service gratuit d’enlèvement et de livraison. Après avoir convenu d’un rendez-vous, vous pouvez ainsi nous confier votre véhicule avec tout le soin et la prudence nécessaires.
Véhicule de remplacement. Avec notre flotte de véhicules modernes, vous restez mobile. Si vous avez besoin d’une voiture, la réparation d’un accident et donc l’absence de votre véhicule représentent toujours un défi organisationnel. Grâce à nos véhicules de remplacement, nous mettons à votre disposition un véhicule moderne pour la durée de la réparation. De la petite voiture à la grande berline, vous recevez le véhicule correspondant à vos besoins. Si vous avez besoin de quelque chose de plus grand, nous pouvons également vous fournir un fourgon. Selon l’assurance ou la police d’assurance souscrite, un véhicule de remplacement est mis gratuitement à votre disposition pendant la durée des réparations. Renseignez-vous auprès de votre assurance pour savoir si vous avez droit à une voiture de remplacement. Dans le cas contraire, nous mettons volontiers à votre disposition une voiture de remplacement à des prix attractifs.
